Centro de ayuda

Contamos con un equipo especializado a tu servicio, por favor escríbenos a atencion_factoraje@covalto.com, estaremos encantados de apoyarte.

Contamos con un equipo especializado a tu servicio, por favor escríbenos a servicio@covalto.com, estaremos encantados de apoyarte.

Contamos con un equipo especializado a tu servicio, por favor escríbenos a servicios@covalto.com, estaremos encantados de apoyarte.

Para recuperar el nombre de usuario, será necesario enviar un correo a atencion_factoraje@covalto.com. Para recuperar la contraseña, ingresa aquí https://obfactoraje.covalto.com/login/recover.

Contamos con un equipo especializado a tu servicio, por favor escríbenos a fleet@covalto.com, estaremos encantados de apoyarte.

Contamos con un equipo especializado a tu servicio, por favor escríbenos a fleet@covalto.com, estaremos encantados de apoyarte.

Sí, para este tipo de regímenes fiscales la CIEC es la contraseña de su Buzón Tributario.

No. Una inversión no se puede cancelar ni disponer del dinero antes de la fecha de vencimiento.

Contamos con un equipo especializado a tu servicio, por favor escríbenos a fleet@covalto.com, estaremos encantados de apoyarte.

Una vez aperturada tu inversión, no es posible cambiar el plazo: se mantiene igual desde la apertura. Lo que sí puedes modificar es la instrucción al vencimiento, en cualquier momento y hasta el día del vencimiento.

Contamos con un equipo especializado a tu servicio, por favor escríbenos a servicio@covalto.com, estaremos encantados de apoyarte.

Contamos con un equipo especializado a tu servicio, por favor escríbenos a servicio@covalto.com, estaremos encantados de apoyarte.

Contamos con un equipo especializado a tu servicio, por favor escríbenos a atencion_factoraje@covalto.com, estaremos encantados de apoyarte.

La plataforma opera en un horario de 9:00 a 13:00 h (hora del centro) de lunes a viernes, excepto en días feriados nacionales.

En Covalto no hay un máximo de inversión.

El monto mínimo de inversión en Covalto es de $5 mil M.N.

Hasta 180 dias, sujeto a aprobacion.

Hasta 60 meses.

Hasta 60 meses.

Todas nuestras líneas de factoraje tienen vigencia de 1 año.

Desde $200 mil hasta $30 millones M.N., sujeto a aprobacion de crédito.

Desde $200 mil hasta $40 millones M.N., sujeto a aprobacion de crédito.

Desde $200 mil hasta $30 millones M.N., o su equivalente en dólares americanos. Sujeto a aprobacion de crédito.

Para realizar el cambio de dispositivo, será necesario enviar un correo a atencion_factoraje@covalto.com, donde se deslindará el dispositivo actual. Una vez finalizado el proceso, recibirás respuesta por el mismo medio y podrás pedir la vinculación del nuevo dispositivo en una próxima solicitud.

Lamentamos que quieras cancelar tu proceso de solicitud de cuenta/tu Cuenta Covalto. Para brindarte la atención que necesitas, por favor, escríbenos a servicio@covalto.com.

Para solicitar la atención de tu ejecutivo de cuenta, sigue estos pasos:

Envía un correo electrónico a servicio@covalto.com solicitando se te canalice con el ejecutivo asignado a tu cuenta. Puedes utilizar el siguiente formato:
‍
Asunto: Quiero hablar con mi ejecutivo de cuenta
Cuerpo: Quiero hablar con mi ejecutivo de cuenta, [Motivo de contacto].

Una vez que nuestro equipo reciba y procese tu solicitud, te responderá por correo electrónico indicando el contacto de tu ejecutivo de cuenta.

Podrás realizar transferencias electrónicas a la cuenta clabe de tu Cuenta Covalto desde cualquier otra institución bancaria.

Analizamos la información, la salud financiera y la capacidad operativa de tu empresa para darte una respuesta acorde a tus necesidades de liquidez.

Analizamos la información, la salud financiera y la capacidad operativa de tu negocio para darte una respuesta acorde a tus necesidades de liquidez.

Analizamos la información, la salud financiera y la capacidad operativa de tu negocio para darte una respuesta acorde a tus necesidades de liquidez.

Puedes abrir tu inversión desde la Banca en Línea o directamente con tu ejecutivo.

Contamos con diversos canales de información sobre tu inversión: Banca en Línea, vía telefónica al 800 268 2586, opción 3, o mediante tu ejecutivo.

‍

Desde tu Banca en Línea, vía telefónica al 800 268 2586, opción 3, o con ayuda de un ejecutivo.

Una vez aprobada tu línea y formalizado tu contrato, nuestro especialista de factoraje te contactará para coordinar una capacitacion sobre la plataforma y te entregará tus accesos.

Recibirás los abonos en tu Cuenta Covalto cuando las operaciones sean en moneda nacional. Las operaciones en USD serán depositadas en la cuenta proporcionada para el contrato.

Al invertir en un banco, todas tus cuentas e inversiones están respaldadas por el IPAB hasta por 400 mil UDIS (más de $3 millones M.N.*).

‍

Cálculo con base en el valor de la Unidad de Inversión (UDI), consultado al 16 de febrero de 2026 en banxico.org.mx.

No, siempre y cuando se encuentre establecido de esa manera en el contrato celebrado.

No, siempre y cuando se encuentre establecido de esa manera en el contrato celebrado.

Banco Covalto no cobra comisiones por invertir. La Secretaria de Hacienda y Crédito Público (SHCP) retendrá el porcentaje que corresponda al Impuesto Sobre la Renta (ISR) vigente.

Tu CIEC nos permite consultar la siguiente información financiera y fiscal de tu empresa: clientes, facturas, declaraciones y nivel de ventas. Con esto podemos: ofrecer soluciones financieras a la medida de las necesidades de tu operación; asegurar el monto óptimo de crédito según las características de tu empresa; y diseñar planes de pago flexibles, de acuerdo a tu flujo de efectivo.

Tu CIEC nos permite consultar la siguiente información financiera y fiscal de tu empresa: clientes, facturas, declaraciones y nivel de ventas. Con esto podemos: ofrecer soluciones financieras a la medida de las necesidades de tu operación; asegurar el monto óptimo de crédito según las características de tu empresa; y diseñar planes de pago flexibles, de acuerdo a tu flujo de efectivo.

Tu CIEC nos permite consultar la siguiente información financiera y fiscal de tu empresa: clientes, facturas, declaraciones y nivel de ventas. Con esto podemos: ofrecer soluciones financieras a la medida de las necesidades de tu operación; asegurar el monto óptimo de crédito según las características de tu empresa; y diseñar planes de pago flexibles, de acuerdo a tu flujo de efectivo.

La e.firma no es obligatoria para cuentas de personas físicas. Para personas físicas con actividad empresarial y persona moral sí es indispensable, ya que por regulación bancaria, debemos tener conocimiento de que la actividad empresarial está dada de alta ante el SAT.

Sí, consulta el proceso con tu ejecutivo.

Para invertir en Covalto es necesario primero solicitar una cuenta bancaria, y al ser extranjero, necesitas residir en México y presentar documentación que lo acredite (p.ej. comprobante de domicilio vigente), así como tus identificaciones.

No, por el momento sólo podrás realizar transferencias a terceros, a cuentas propias y a otros bancos.

Las facturas elegibles son aquellas emitidas fiscalmente como pagos en parcialidades o diferidos (PPD) y que aún no cuenten con complementos de pagos emitidos.

Sí, en Covalto tenemos gran variedad de soluciones financieras para que fortalezcas tu capital de trabajo, adquieras maquinaria, cubras gastos operativos o inviertas en expansión.

Las personas morales y personas fisicas con actividad empresarial que cuentan con 2 años o mas en operación.

Las personas morales y personas fisicas con actividad empresarial que cuentan con 2 años o mas en operación.

Las personas morales que cuentan con 2 años o mas en operación.

Comunícate al 800 268 2586, para que junto con un ejecutivo analicemos tu cuenta y, en caso de ser necesario, levantes la aclaración correspondiente.

Recuerda que cada institución te proporciona una clave de rastreo, la cual deberás consultar una vez que tu institución bancaria te confirme que la operación fue liquidada. La liga para consultar si tu operación ya fue liquidada es https://www.banxico.org.mx/cep/. Si tu operación aparece liquidada, y no la ves reflejada en tu Cuenta Covalto, comunícate al 800 268 2586 para levantar una aclaración.

Es una empresa que proporciona información a instituciones afiliadas que solicita referencias sobre el historial crediticio de una persona o empresa, para el otorgamiento de nuevos créditos.

Es un contrato legal donde un propietario (arrendador) cede el uso temporal de un bien (maquinaria, vehículo) a otra persona (arrendatario) a cambio de un pago periódico (renta).

Es un financiamiento para personas morales a corto plazo, donde una empresa vende sus cuentas por cobrar (facturas) a Covalto para obtener liquidez inmediata.

Es el registro del comportamiento con los créditos que tienes con instituciones financieras y/o empresas de servicios como: tarjeta de crédito, crédito de auto, crédito hipotecario, préstamos, etc. Éste se guarda en el Buró de Crédito, y cada vez que solicitas un crédito, la institución donde lo solicitas revisa tu historial crediticio para determinar tu perfil crediticio.

Es un financiamiento para personas morales y personas físicas con actividad empresarial, diseñado para inversiones estratégicas, compra de activos o capital de trabajo.

Son unidades de inversión que establece el Banco de México para solventar las obligaciones de créditos hipotecarios o de cualquier acto mercantil financiero. Puedes consultar el valor de la UDI en el sitio oficial del Banco de México.

Es la cantidad máxima que el banco está dispuesto a prestarte. Este límite está determinado con base en lo que el banco considera que puedes pagar, dependiendo de tus ingresos, tu historial de pago y tu comportamiento financiero.

Al compartir tu CIEC y un checklist básico, nuestro equipo te podrá indicar si eres candidato y monto estimado.

Al compartir tu CIEC y un checklist básico, nuestro equipo te podrá indicar si eres candidato a una línea de factoraje y monto estimado.

Al compartir tu CIEC y un checklist básico, nuestro equipo te podrá indicar si eres candidato a algún crédito y monto estimado.

Podrás consultarlo desde tu Banca en Línea.

Es el Costo Anual Total (CAT) que integra el total de los costos asociados a tu crédito: intereses, comisiones, gastos e impuestos, expresado en porcentaje al igual que la tasa de interés.

En Covalto ofrecemos dos modalidades:

Arrendamiento puro tradicional: Cuando los bienes a arrendar se compran a un proveedor.

Sale and lease back: Cuando los bienes a arrendar son de tu propiedad, es decir, tomamos maquinaria o vehiculos que ya te pertenecen para formalizar un arrendamiento.

En Covalto podemos tomar cualquier tipo de bien, especializado o vehiculos, nuevos o usados. Se realiza una opinión de valor para determinar el precio.

Dependiendo del monto y y las condiciones crediticias que tengas, podemos requerir garantía hipotecaria, prendaria o fiduciaria. Nuestro equipo te propone la opción más conveniente para que obtengas financiamiento con condiciones justas para tu operación.

Dependiendo del monto y del tipo de crédito que solicites, podemos requerir garantía hipotecaria, prendaria o fiduciaria. Nuestro equipo te propone la opción más conveniente para que obtengas financiamiento con condiciones justas para tu operación.

Dependiendo del monto y del tipo de crédito que solicites, podemos requerir garantía hipotecaria, prendaria o fiduciaria. Nuestro equipo te propone la opción más conveniente para que obtengas financiamiento con condiciones justas para tu operación.